FSM：指尖上的现场操作管理
FSM是一款与ServiceNow应用程序协调工作的现场服务管理应用程序，专为塔塔通信员工设计。通过FSM，您可以改变管理现场操作的方式，跟踪现场工程师位置，监控移动健康状况，并通过应用程序确保强制性安全检查的合规性。您可以创建工单，将其分配给其他现场工程师，拍摄故障照片，定位故障，监控您的路径和行驶距离，创建PM合规性报告并填写OHS检查清单。
该应用程序将现场工程师的实时位置发送给他们的团队负责人，可以在Web仪表板上查看。FSM还允许用户离线工作，离线存储的数据在移动设备获得网络连接后立即传输到服务器。通过FSM，您可以监控现场操作和活动，并在地图上跟踪故障。告别依赖桌面和笔记本电脑，为您的现场操作赋予新的维度。
